1. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho tiện ích trình duyệt ZeWork Chat. Tiện ích giúp người dùng mở và sử dụng dịch vụ ZeWork Chat trong một cửa sổ Chrome riêng biệt, đồng thời duy trì đúng ngữ cảnh hội thoại để nhắn tin và gọi điện.
Hoạt động của nền tảng ZeWork và tài khoản ZeWork còn tuân theo chính sách quyền riêng tư chung được công bố trên website ZeWork.
2. Dữ liệu được xử lý
Tiện ích có thể xử lý cục bộ các nhóm dữ liệu sau, nhưng chỉ khi cần thiết cho chức năng mà người dùng chủ động sử dụng:
Mã người dùng Zalo, mã tài khoản ZeWork, tên hiển thị và ảnh đại diện của liên hệ đang được chọn. Các trường này được dùng để xác định đúng người nhận và tài khoản khi thực hiện cuộc gọi.
Mã hội thoại, tài khoản liên kết và thông tin ngữ cảnh cần thiết để mở đúng cuộc trò chuyện hoặc khôi phục chức năng gọi điện.
Địa chỉ của trang ZeWork Chat đang mở và trạng thái hội thoại hiện tại được dùng để mở cửa sổ tiện ích tại đúng vị trí. Tiện ích không tạo lịch sử duyệt web và không theo dõi các website khác mà người dùng truy cập.
Tiện ích lưu tạm mã định danh của cửa sổ ZeWork Chat bằng
chrome.storage.session để tránh mở trùng nhiều cửa sổ hoặc nhiều
kết nối cuộc gọi. Dữ liệu này bị xóa khi phiên tiện ích kết thúc, tiện ích được
tải lại, bị tắt, cập nhật hoặc khi trình duyệt khởi động lại.
3. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu nêu trên chỉ được sử dụng để:
- Mở ZeWork Chat trong một cửa sổ trình duyệt riêng biệt.
- Mở đúng hội thoại mà người dùng đang sử dụng.
- Khôi phục các trường dữ liệu cần thiết để thực hiện cuộc gọi.
- Ngăn việc tạo nhiều cửa sổ hoặc nhiều kết nối cuộc gọi trùng lặp.
- Hiển thị nút nổi giúp người dùng mở lại cửa sổ ZeWork Chat.
4. Lưu trữ và thời hạn lưu giữ
- Tiện ích không tạo cơ sở dữ liệu riêng để lưu nội dung tin nhắn, mật khẩu, thông tin thanh toán, vị trí hoặc lịch sử duyệt web.
- Mã cửa sổ tiện ích chỉ được lưu tạm trong bộ nhớ phiên của Chrome và không được đồng bộ sang thiết bị khác.
- Dữ liệu tài khoản và hội thoại vẫn do nền tảng ZeWork quản lý theo chính sách và thời hạn lưu giữ của dịch vụ ZeWork.
5. Chia sẻ và chuyển giao dữ liệu
Tiện ích ZeWork Chat:
- Không bán dữ liệu người dùng.
- Không chia sẻ dữ liệu cho mạng quảng cáo hoặc nhà môi giới dữ liệu.
- Không sử dụng dữ liệu cho quảng cáo cá nhân hóa hoặc tái tiếp thị.
- Không sử dụng dữ liệu để đánh giá tín dụng hoặc phục vụ hoạt động cho vay.
- Chỉ trao đổi dữ liệu với hệ thống ZeWork khi cần thiết để cung cấp chức năng chat và gọi điện mà người dùng yêu cầu.
6. Bảo mật dữ liệu
Các kết nối với dịch vụ ZeWork sử dụng giao thức bảo mật như HTTPS và WSS. Tiện ích giới hạn việc xử lý dữ liệu trong phạm vi cần thiết cho chức năng đã công bố và không gửi dữ liệu tới máy chủ quảng cáo hoặc phân tích của bên thứ ba.
7. Quyền của tiện ích
- Quyền storage: dùng để lưu tạm ID cửa sổ ZeWork Chat trong phiên trình duyệt.
- Quyền trên chat.zework.com: dùng để mở giao diện, nhận biết hội thoại đang chọn và duy trì ngữ cảnh gọi điện.
- Quyền trên các trang web khác: chỉ dùng để hiển thị nút nổi mở lại ZeWork Chat; tiện ích không đọc hoặc gửi nội dung của các trang này.
8. Cam kết sử dụng giới hạn
9. Lựa chọn và quyền của người dùng
Người dùng có thể:
- Đóng cửa sổ ZeWork Chat bất kỳ lúc nào.
- Thu hồi quyền microphone trong phần cài đặt của Chrome.
- Tắt hoặc gỡ cài đặt tiện ích để chấm dứt việc xử lý dữ liệu bởi tiện ích.
- Liên hệ ZeWork để yêu cầu hỗ trợ về dữ liệu tài khoản trên nền tảng.
10. Thay đổi chính sách
Chính sách này có thể được cập nhật khi chức năng hoặc yêu cầu pháp lý thay đổi. Ngày cập nhật mới nhất sẽ được hiển thị ở đầu trang. Những thay đổi quan trọng về cách xử lý dữ liệu sẽ được công bố trước khi phiên bản tiện ích liên quan được phát hành.